Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane nam pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, zadzwoń do nas lub wyślij nam formularz, a my odpowiemy i z chęcią dodamy Twoje pytanie i naszą odpowiedź do niniejszej sekcji.
⛛ Przejdź do pytań poniżej ⛛
Co oznacza gwarancja ceny i czasu w usłudze Premium?
W usłudze Premium zawsze określamy określone ramy czasowe wykonania usługi – zobowiązujemy się do wykonania usługi przeprowadzki w ustalonym czasie, określamy czas na spakowanie, dowiezienie, ropazkowanie, sprzątanie. Określamy wycenę, a jeśli pracy jest więcej niż przewidywaliśmy – to my skalujemy zespół tak, aby dochować umówionego terminu usługi.
Czym różni się usługa Standard i Premium?
Stałym elementem obu usług jest koszt samego transportu, który wynosi 150 zł netto. Ponadto obie usługi są wykonywane według należytych procedur, czysto i z pełnym ubezpieczeniem Twoich rzeczy w trakcie wykonywania usługi.
Usługa różni się podejściem – w usłudze Standard naliczany jest czas pracy (podobnie jak czas jazdy taksówką, tutaj „jazdą” jest czas pracy ekipy), w którym to Ty sterujesz pracami ekipy. W usłudze Premium umawiamy się na stałą cenę z gwarancją czasu wykonania usługi, więc wykonujemy działania ustalone w trakcie wyceny.
W usłudze Premium dodatkowo wykonywana jest usługa pakowania i zabezpieczenia Twoich rzeczy.
Czy jesteście drodzy?
Nie, uważamy, że jak na usługę wykonywaną czysto, legalnie, z pełnym ubezpieczeniem oraz z gwarancją pisemną, jesteśmy niedrodzy. Na rynku istnieje wiele ekip „za 100 zł”, które następnie doliczają ukryte ceny za liczbę pracowników, czas, usługi dodatkowe, często też rezygnują w trakcie, żeby negocjować cenę. U nas zawarta jest umowa lub zlecenie, potwierdzone pisemnie. Płacimy podatki i legalnie zatrudniamy ludzi, stąd mamy wyższe ceny niż typowy nierejestrowany przewoźnik. Ale czy warto szukać oszczędności na siłę?
Czy jesteście długo na rynku?
Z największymi markami meblowymi pracujemy od ponad 15 lat – wykonujemy usługę transportu nowych mebli prosto z salonów, fabryk i magazynów jednych z największych graczy na rynku mebli premium. Usługa przeprowadzek jest odpowiedzią na prośby naszych Klientów, którzy bardzo często wiązali chęć przeprowadzki z zakupem nowych mebli, na przykład, do nowego mieszkania lub domu.
Ukryte ceny – mówimy nie!
Wszystkie koszty związane z usługą transportową, w tym opłaty za paliwo, opłaty drogowe i opłaty za czas pracy kierowcy są jasno przedstawione w umowie lub ofercie. Dzięki temu nasi klienci zawsze wiedzą, ile będzie kosztować usługa transportowa, bez niepotrzebnych niespodzianek i dodatkowych kosztów
Dlaczego stosujemy pakiety?
Wariant Premium zapewnia pełną obsługę klienta, w tym doradztwo w doborze odpowiedniego rozwiązania, odbiór towaru od dostawcy, transport, montaż mebli oraz ich ustawienie w pomieszczeniu. Wariant Standard obejmuje przede wszystkim transport i rozładunek mebli.
Podział usługi na dwa warianty pozwala na dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów. Dzięki temu klienci mogą wybrać pakiet usług, który najlepiej odpowiada ich oczekiwaniom i budżetowi.
Dodatkowo, korzystanie z pakietów usług, takich jak te oferowane przez meblenapace.pl, może być korzystne z kilku powodów. Takie podejście daje klientom większą klarowność i kontrolę nad kosztami usługi, co pozwala na uniknięcie nieprzyjemnych niespodzianek związanych z kosztami.